อินเตอร์เน็ตหรือโลกออนไลน์ นับวันยิ่งทวีความสำคัญมากขึ้นโดยเฉพาะธุรกิจที่ต้องออนไลน์

เราจะเห็นได้ว่าออนไลน์กำลังครอบคลุมออฟไลน์อย่างเห็นได้ชัด ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจ ของให้อีเล็คโทนิค และชีวิตประจำวัน เพราะฉนั้นแล้ว พฤติกรรมของมนุษย์กำลังเปลี่ยนไป และทำให้การตลาดบนโลกนี้กำลังเปลี่ยนไปด้วยนี่คือยุคการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่ธุรกิจต้องปรับตัวให้ทันต่อโลกออนไลน์ที่รวดเร็วเป็นอย่างมากอินเตอร์เน็ตหรือโลกออนไลน์ นับวันยิ่งทวีความสำคัญมากขึ้นโดยเฉพาะธุรกิจที่ต้องออนไลน์คือช่องทางติดต่อสื่อสารโดยตรงกับกลุ่มลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงหลายองค์กรหรือหลายบริษัทจึงต่อยอดหรือแตกแขนงธุรกิจของตนเข้าสู่โลกออนไลน์ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบเว็บไซต์หรือสื่อสังคมออนไลน์อย่างเฟซบุคทวิตเตอร์การตลาดในยุคปัจจุบันหันมาใช้ด้าน Online Marketing มากขึ้น ด้วยเหตุที่ว่าอินเตอร์เน็ตนับมีส่วนสำคัญในการขยายฐานลูกค้าให้แก่ผู้ประกอบการเนื่องจากกลุ่มลูกค้าจำนวนมากหันมาค้นหาข้อมูลในโลกออนไลน์กันมากขึ้นทุกๆวันตลอดจนทั้งการแข่งขันในการเรื่องขอการนำเสนอสินค้าไปยังกลุ่มเป้าหมายมีการแข่งขันการอย่างมาก

โดยเฉพาะการทำการตลาดผ่าน Social Media ช่วยให้คุณทำการตลาดได้ง่ายขึ้นและมีค่าใช้จ่ายต่ำกว่าการทำการตลาดแบบออฟไลน์เป็นอย่างมากประกอบกับการทำการตลาดผ่าน Social Media โดยเฉพาะ Facebook นั้นมีขั้นตอนที่ง่ายๆไม่ยุ่งยากเหมือนเว็บไซต์และลูกค้าที่กดไลท์ชอบสินค้าหรือบริการของเรายังสามารถแชร์ให้เพื่อนเห็นเกิดเป็น Network มีผลให้สินค้าและบริการของเรามีการแพร่กระจายต่อไปยังผู้บริโภคคนอื่นๆอีกด้วย  ด้วยเหตุนี้ทำให้ผู้ประกอบการหลายๆท่านต้องหันมาปรับตัวเพื่อให้เข้ากับสถานการณ์ปัจจุบันออฟไลน์ รูปแบบการทำงานในสมัยเก่าเป็นธุรกิจเครือข่ายในลักษณะที่ไม่มีการใช้เทคโนโลยีทาง internet ใช้วิธีการติดต่อธุรกิจแบบปากต่อปากหรือที่เรียกว่า Viral Marketing เพื่อทำการขายสินค้ารวมไปถึงชวนคนเข้าร่วมธุรกิจออนไลน์ รูปแบบการทำการตลาดบน Internet แบบออนไลน์เป็นการทำการตลาดกับผู้ที่ใช้ Search engine หรือ Social Media ซึ่งเทคโนโลยีทางด้าน IT นั้นได้เข้ามาช่วยเหลือทำให้ผู้คนสะดวกสบายมากขึ้นธุรกรรมต่างๆก็ใช้ website เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการติดต่อกับผู้คนทั่วโลกที่กำลังออนไลน์ไม่ว่าจะเป็นการใช้ Email , VDO และสื่อดิจิตอลอื่นๆ