สำหรับสื่อออนไลน์ในยุคปัจจุบันนี้ได้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดมากขึ้นเรื่อยๆ แต่ก็ยังไม่สามารถทดแทนสื่อแบบออฟไลน์ได้ทั้งหมดโดยสามารถแบ่งเป็นสื่อแบบออฟไลน์เป็นการสื่อสารการตลาดที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้อินเตอร์เน็ตออนไลน์ก็เป็นการสื่อสารการตลาดโดยใช้อินเตอร์เน็ตเป็นตัวเชื่อม ซึ่งในการตลาดจำเป็นจะต้องใช้ทั้ง ออฟไลน์ และออนไลน์ เพื่อการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น ซึ่งข้อดีของสื่อแบบออฟไลน์คือคนทั่วไปที่ไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ตสามารถเห็นได้ทั่วถึงแต่มีราคาแพง สำหรับสื่อแบบออนไลน์ข้อดีคือบางอย่างฟรี หรือมีค่าใช้จ่ายที่ไม่สูงเท่าไรสามารถโปรโมทได้ทั่วถึง
ในปัจจุบันนี้มีการใช้สื่อออนไลน์มากขึ้นในธุรกิจSMEโดยการสร้างเวปไซต์ขึ้นมาเป็นหน้าร้านค้าในการลงสินค้าเพื่อให้ลูกค้าเข้ามาเลือกซื้อ ซึ่งการสร้างเว็บไซต์นั้นสามารถสร้างเองหรือเลือกใช้เว็บไซต์สำเร็จรูปได้ โดยการสร้างเว็บไซต์ต้องคำนึงว่าจะสื่อถึงอะไร ขายสินค้าเกี่ยวกับอะไรบ้าง เพื่อจะได้เลือกเครื่องมือให้เหมาะสมกับธุรกิจนั้น และจะต้องอัพเดทข้อมูลและสินค้าใหม่ตลอด เพื่อให้เกิดการติดตามของลูกค้าและผู้ที่สนใจ นอกจากนี้ควรจะทำเว็บไซต์ของธุรกิจให้ติดอันดับการค้นหาจาก search engine ด้วยเพื่อเป็นการเสริมสร้างความน่าเชื่อถือ และยังเป็นการสร้างโอกาสในการเข้าถึงของธุรกิจมากขึ้นอีกด้วย เพราะเมื่อมีการติดอันดับในหน้า search engine แล้วจะทำให้มีผู้ที่สนใจเข้ามารู้จักกับธุรกิจเพิ่มขึ้นทั้งจะส่งผลให้เพิ่มยอดขายได้เช่นเดียวกัน ซึ่งเป็นผลดีต่อธุรกิจด้วย
ทั้งนี้การนำเอาสื่อการตลาดแบบออนไลน์มาใช้ให้เป็นประโยชน์กับธุรกิจนั้นเป็นเรื่องจำเป็นอย่างมากในปัจจุบันเพราะสังคมเป็นสิ่งที่เชื่อมถึงกันแล้ว การตลาดแบบบอกผ่านปากต่อปากนั้นจะมีความรวดเร็วมากขึ้นจากสังคมออนไลน์ เพราะปัจจุบันนี้ผู้คนส่วนใหญ่จะSocial media เพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นผลดีต่อการทำธุรกิจ เพราถ้าสินค้าดีมีการอัพเดทตลอดเวลาและมีการบริการที่ดีแล้วก็จะเป็นประโยชน์ต่อการทำตลาดเป็นอย่างมาก
ฉะนั้นแล้วจะเห็นได้ว่า การใช้สื่อการตลาดแบบออฟไลน์และแบบออนไลน์ นับเป็นการทำตลาดที่ดีสำหรับผู้ประกอบการไม่ว่าจะเป็นรายเล็กหรือรายใหญ่ล้วนแต่เป็นการช่วยสนับสนุนช่องทางการตลาดทั้งสิ้น เพื่อขยายโอกาสในการขายสินค้าได้มากขึ้นด้วย